الضمان والضمان للتسوق عبر الإنترنت

ضمان وضمان ELEPHANT CNC®

آلات CNC الجديدة التي تبيعها ELEPHANT-CNC تحمل ضمانًا لمدة عام واحد يسري من تاريخ الشحن. يجب أن تكون آلات CNC المباعة من خلال التجار مسجلة لدى ELEPHANT-CNC في غضون 30 يومًا من الشراء لتغطيها هذا الضمان. تضمن ELEPHANT-CNC أن تكون جميع آلات CNC الجديدة المباعة خالية من التصنيع والأجزاء والمواد المعيبة للمصنعين. سنقوم بإصلاح أو استبدال أي أجزاء تحددها ELEPHANT-CNC بدون رسوم. أن يكون عيب الشركة المصنعة. نطلب إعادة العنصر / الجزء المعيب إلى ELEPHANT-CNC مع الشكوى. يجب إعادة أي آلات CNC يتم إرجاعها إلى ELEPHANT-CNC مع العبوة بنفس الطريقة التي تم استلامها بها. في حالة إرجاع جزء أو شفرة ، يجب أن يحتوي على عبوة مناسبة لضمان عدم حدوث أي تلف أثناء الشحن. في حالة تحديد العنصر / الجزء على أنه تالف بسبب نقص الصيانة أو التنظيف أو سوء الاستخدام / إساءة الاستخدام ، سيكون العميل مسؤولاً عن تكلفة استبدال العنصر / الجزء ، بالإضافة إلى جميع رسوم الشحن ذات الصلة. لا يسري هذا الضمان المحدود على الكوارث الطبيعية ، أو الأعمال الإرهابية ، أو البلى العادي ، أو فشل المنتج بسبب نقص الصيانة أو التنظيف ، أو التلف الناتج عن حادث ، أو إهمال ، أو نقص أو عدم كفاية جمع الغبار ، أو سوء الاستخدام / سوء الاستخدام أو التلف الذي يحدث حيث تم إجراء أو محاولة الإصلاح أو التعديلات من قبل الآخرين.

لا تتحمل ELEPHANT-CNC مسؤولية الأدوات الإضافية أو التعديلات التي يتم بيعها أو إجراؤها على أي ماكينة CNC. قد يتم إلغاء الضمان عند إضافة هذه الأدوات و / أو التعديلات الموصوفة ، والتي يتم تحديدها على أساس كل حالة على حدة. لا يشمل هذا الضمان محاذاة المستخدم العادية والضبط والضبط وإعدادات الماكينة. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية فهم الإعدادات والإجراءات الأساسية لآلات النجارة وصيانة المعدات بشكل صحيح وفقًا للمعايير التي توفرها الشركة المصنعة. يتم شحن الأجزاء ، بموجب الضمان ، بتكلفة ELEPHANT-CNC إما عن طريق شركة النقل المشتركة أو خدمة FEDEX الأرضية أو طريقة مماثلة. يتم توفير الدعم الفني لتثبيت قطع الغيار بشكل أساسي عن طريق الهاتف أو whatsapp أو البريد الإلكتروني أو دعم عملاء ELEPHANT-CNC عبر الإنترنت. يتحمل المستخدم مسؤولية العمل المطلوب لتركيب قطع الغيار. ELEPHANT-CNC ليست مسؤولة عن التلف أو الخسارة التي تسببها شركة الشحن أو ظروف أخرى ليست تحت سيطرتنا. يجب إخطار ELEPHANT-CNC بجميع المطالبات المتعلقة بالخسارة أو البضائع التالفة في غضون أربع وعشرين ساعة من التسليم. يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لمزيد من المعلومات. لا يغطي هذا الضمان سوى الأجهزة الجديدة المباعة للمالك الأصلي.

للحصول على معلومات إصلاح الضمان ، اتصل على + 86-186-6899-1371.